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Herrera Juan José, López Duarte Cristina y Vidal Suárez Marta María. La organización lingüística de la empresa
multinacional: el español como lengua funcional. Revista Globalización,
Competitividad y Gobernabilidad. Georgetown University – Universia, vol. 7 Nº
2, España, mayo agosto 2013. pp. 16-25. El trabajo, si bien pensado
teóricamente desde España y orientado a la problemática de las multinacionales
de ese país, explora un tema poco estudiado en la literatura de negocios, como
es la elección de una lengua funcional para una compañía que opera de forma
internacional. Se podría pensar en primera instancia, que esta cuestión poco
tiene que ver con la disciplina central de este blog. En la realidad, hay que
considerar que la elección de una lengua, en cuanto vehículo cultural, está
íntimamente relacionada con la cultura organizacional y como ésta es
transmitida desde la empresa hacia el mercado o los mercados en que actúa. En
tanto el marketing implica la comprensión de una determinada sociedad y sus
pautas de consumo, la lengua funcional elegida impactará no solo en las
comunicaciones internas de la empresa, sino también en como la casa matriz asuma
o no la cultura nacional de su filial y, por lo tanto, en la flexibilidad para
adaptar sus estrategias comerciales a la cultura en la que está inmersa la
subsidiaria.
Hay que
recordar, como planteaba el intelectual argentino Héctor Agosti –si bien en
otro contexto de análisis-, que el lenguaje deber ser entendido como un
mecanismo colectivo de signos y correspondencias y que la nacionalidad, se
manifiesta en la voluntad de prodigarse un lenguaje autónomo. Y aquí radica la
importancia de la lengua, en tanto instrumento de cohesión cultural y, en el
marco de la disciplina del marketing, de la estructuración de símbolos que
constituyen el imaginario del acto del consumo. Si bien no son éstas las
preocupaciones de quienes han escrito el artículo ni los objetivos que se
plantean en el mismo, se lo considera un punto de partida para un debate
pendiente y necesario. Disponible en: http://gcg.universia.net/pdfs_revistas/articulo_265_1375182881595.pdf
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